Ｆ＆Ｑ：QUESTIONS ET RÉPONSES

Combien de temps prend l'expédition ?

Les délais d'expédition varient car nous expédions depuis différents centres d'expédition dans le monde en fonction de votre emplacement.

Comment annuler une commande ?

Nous ne pouvons annuler les commandes que dans les 12 heures suivant leur passation de commande. Après cela, la commande a très probablement été traitée et est sur le point d'être expédiée ou a été expédiée. Une fois que cela entrera en vigueur, cela ne sera plus entre nos mains. Nous nous excusons pour tout inconvénient, mais nous sommes fiers de notre service rapide. Cela implique également de veiller à ce que vos commandes soient exécutées le plus rapidement possible.

Quelle est votre politique de retour ?

S'il y a un problème avec votre commande (produit défectueux, mauvaise commande, commande endommagée, etc.), veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Nous serons heureux de vous aider à examiner le cas et, s'il est approuvé, nous vous enverrons le remplacement. Veuillez ne rien retourner tant que nous n'avons pas examiné le dossier. Notre équipe du service client examinera la demande et enverra des instructions supplémentaires. végétationk.com se réserve le droit de refuser les demandes de retour.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons Paypal, les cartes de crédit (Visa, MasterCard, Discover et American Express), les cartes de débit.